03 dicembre 2008
     
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Spedizione e consegna

  • Al momento della spedizione delle merci vengo avvisato?
    Quando effettueremo la spedizione ti invieremo un messaggio e-mail che indicherà il corriere che è stato incaricato della consegna, riepilogherà gli articoli compresi nell'invio e ti fornirà il codice di spedizione con il quale, utilizzando l'apposita funzione presente sul sito internet del corriere, potrai in ogni momento verificare dove si trova il tuo pacco.

  • Come mi vengono recapitati i prodotti?
    La spedizione degli articoli ordinati verrà effettuata tramite corriere espresso che, a seconda della destinazione, ci offre le necessarie garanzie di tempestività e qualità di trasporto.

  • Come avvengono le consegne nei paesi diversi dall'Italia?
    Se si tratta di un paese che fa parte della U.E., il corriere incaricato effettua una normale consegna, come se fosse in Italia; non è previsto alcun onere aggiuntivo al momento della consegna.
    Per le consegne in paesi extra-U.E., il corriere incaricato provvederà ad effettuare tutte le operazioni di sdoganamento della merce nonchè la consegna domicilio; Nel caso siano dovuti dazi o altri tributi sull'importazione dei prodotti, questi saranno a tuo carico e pertanto dovrai rimborsare al corriere quanto pagato a tale titolo, mentre ogni altra spesa relativa al trasporto ed alla consegna è inclusa nella cifra che hai già pagato a noi al momento della conferma ordine. I Clienti dei paesi extra-U.E. sono inoltre responsabili per ogni restrizione o divieto di importazione di prodotti. Se la merce spedita viene trattenuta, per qualsiasi ragione, presso la Dogana e non ci viene restituita in perfette condizioni, noi non rimborsiamo alcun importo. Se invece ci viene restituita in ottime condizioni provvederemo ad accreditare l'importo originario diminuito del doppio dell'importo delle spese di spedizione (per la restituzione noi dobbiamo pagare al nostro corriere la stessa cifra che spendiamo per l'invio).




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